Reclamos

Datos de contacto

Horarios de atención:
Lunes a Viernes de 7:30 a 18:00 hs.

Dirección:
Sarandí 1567 (C1251ADG)
Capital Federal - Buenos Aires
Argentina
Teléfonos:
Tel: (54 11) 5921 2020 (rotativas)
Fax: (54 11) 4308 3100
Fax Servicio al cliente librería: 0800 666 4261

Procedimiento de Reclamos

Vea las distintas instancias que realiza un reclamo dentro de nuestro circuito.

Formulario de reclamos

En esta sección podrás ingresar tu reclamo, completando un breve formulario con los datos solicitados y la descripción del problema, con dicha información podremos agilizar la gestión de tu reclamo. Según la naturaleza de tu comentario, éste será derivado al área que corresponda y a la brevedad recibirás una respuesta.

Por favor, seguí el instructivo adjunto para conocer los procedimientos de reclamo.

Gracias por ayudarnos a mejorar nuestro servicio.

DATOS DEL CLIENTE

DATOS DE FACTURACIÓN

PROBLEMA

Descripción del conflicto que presentó la mercadería.